人才招聘
1.项目经理
工作地点：石家庄市区及周边就近分配
经验和学历：3-5年大专
薪资范围：6-8千
职位描述：岗位要求：
1、物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先。
2、2年以上物业管理相关经验。
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规。
4、领导项目服务部全体员工 完成公司下达的收费率和满意度目标。
2.行政文员
工作地点：长安区 天海·博雅盛世E区
经验和学历：1-3年，大专
薪资范围：2500-3500
职位描述：
1、起草和修改报告、文稿，录入文字、复印文件及收发传真；
2、电话接听、转接、记录、反馈；
3、管理档案、通讯录等文件资料；
4、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；
5、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；
6、员工考勤统计及外出人员管理。
3.品质专员
工作地点：石家庄市 长安区 天海·博雅盛世E区
经验和学历：不限 大专
薪资范围：工资面议
职位描述：大专以上学历，物业管理相关专业；物业管理相关专业，熟悉物业各专业工作流程及工作标准，对品质管理工作有一定了解者优先
1、负责执行公司环境相关质量管理体系文件在公司的落实；
2、负责相关法律、法规、条例和技术标准、技术规范的收集与组织转化工作；
3、负责公司的日常品质管理工作；
4、对公司各专业体系执行情况周/月度检查，对相关纠正预防和改进措施进行验证；
5、负责质量管理体系类培训课件的二级培训；
6、执行公司各类合同、协议、方案模板的日常管理工作；
7、参与品质督导检查方案策划并组织实施；
8、完成上级安排的其他工作。
4.市场策划专员
工作地点：石家庄市 长安区 天海·博雅盛世E区
经验和学历：1-3年 大专
薪资范围：3000-3500
1、负责各类商业活动的策划与组织实施，撰写公关活动方案；
2、收集行业信息，掌握行业动态，分析公司发展状况，进行活动策划和执行，评估活动效果并编制报告；
3、根据业务需要制作各种宣传资料，塑造公司形象；
4、根据公司市场战略和业务需要制定市场调查计划，定期整理收集市场信息和动态，并整理、分析，形成报告；
5、负责公司对外业务相关招投标工作，熟悉招投标流程，标书制作以及项目备案等工作；
6、负责活动现场统筹、监督管理与执行，公司公关、接待与新闻稿撰写发稿；
7、设计公司宣传活动等相关文宣。
职位要求：
1、电脑办公软件精通；熟练应用Word、Excel、PPT及作图软件；
2、较强的文案编辑能力，思维敏捷，沟通能力强；
3、具备相关策划工作经验。
5.小区案场主管
工作地点：石家庄市区及周边就近分配
经验和学历：1-3年 大专
薪资范围：4-5千
职位描述：年龄40岁以下，1-3年相关工作经验，大专以上学历
1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。
2、配合地产销售部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题。
3、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训。
4、负责销售案场物业服务策划和服务创新。
5、处理案场发生是重大投诉和突发事件及定期组织消防演练。
6、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况。
6.工程主管
工作地点：长安区 天海·博雅盛世E区
经验和学历：4-5年
薪资范围：4000-4500
职位描述：
1、主持部门日常管理工作；
2、负责项目下达的年度管理与经济指标；
3、负责物业项目工程各系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作，按要求作好资料、图纸建档和归档工作；
4、制定项目设施设备维保计划、设备设施的改造更新计划，并组织实施；
5、贯彻公司工程类三标体系运作的落实、检查、维护；
6、接受、配合分公司项目经理的业务指导、培训规划和业务考核工作，并负责部门员培训、指导、监督、考核部门工作；
7、审批业主装修管理图纸、动火和临时用电申请；装修过程巡检、装修检验等工作；
8、制定并完善管辖区区域的工程有偿服务系统，并组织实施；
9、统计并分析管辖区域内公共能耗，制定节能降耗的方案，经项目经理批准后实施；
10、制订各种紧急突发事件应急预案，并进行演练；
11、按时完成设备养护保养计划；
12、完成上级交办的其他工作。
7.售楼案场秩序维护员
工作地点：石家庄市东二环北二环十丰路/正定新区
经验和学历：经验不限
薪资范围：4300-5000
职位描述：年龄在20-35岁之间，身高1.85米以上，身体健康，形象气质良好，容貌端正，具有良好的服务意识和服务礼仪，无前科
岗位职责
1、保持仪容仪表整洁上岗，规范交接班，不清不交，不明不接，并做好详细登记，确保本班问题本班完成。
2、熟悉辖区内消防器材数量和具体位置，以及相关突发事件处置方案。
3、规范对出入辖区的陌生人微笑询问、有限证件登记、业主确认、可疑迹象跟踪，确保服务质量的提升，提高满意度。能准确无误地处置突发事件
8.售楼案场客服
工作地点：石家庄市东二环北二环十丰路附近/正定新区
学历：不限
薪资范围：4300-5000
职位描述：年龄在20-30岁之间，身高1.65米以上，具有较高形象气质，容貌端庄，体型健美；
1、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗；
2、熟悉销售中心的整体概况，能够把控好售楼案场的客户服务工作；
3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止；
4、在没有客户到售楼中心时，应检查室内的物品是否整齐、完好以及卫生状况是否良好；
5、当有客户在沙盘边上观看时，及时送上饮料、咖啡等；
9.前台客服
工作地点：学苑路与封龙大街交口东南角
经验和学历：经验不限，大专
薪资范围：2800-3000
职位描述：
1、接受及处理客户投诉，定期安排客户拜访，调查客户意见，统计服务满意度；
2、检查客户每日经营状况，并对存在的问题提出整改意见并跟进改进效果；
3、负责客户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作；
4、配合客服主管对日常工作的管理，负责租户管理工作的执行和落实、客户关系维护；
5、负责办理客户的入住、退房、装修手续，并负责相关文书档案的管理；
6、完成领导交办的其他工作。
10.客服主管
工作地点：石家庄市藁城丘头镇
经验和学历：3-5年，大专
薪资范围：3-4千
职位描述：了解物业相关知识与实操技能。直接领导及品质部经理的监督指导下，负责客户服务部的日常管理事务工作。
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作，保证公司服务工作的质量。
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3、负责组织接待、处理业主的投诉，做好工作记录，了解事件的真实性，协调各部门、区域跟进处理，并将事件最终闭环，了解投诉者对事件处理的满意度。
4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类，归纳、统计，并将分析情况每周向公司作一次报告，每月将有关情况通报各部门、区域，落实改进措施。
5、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
6、负责对本部门各岗位的工作检查，负责组织部门内员工培训工作，每周一次案例实操培训工作。
7、负责对区内标识执行情况的监督检查。
8、负责检查部门电脑客户资料的准确性，保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
9、对质量策划活动的执行进行监督和检查，负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。
10、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准，引导业主依法、合理地解决投诉问题。
11、进行数据统计的应用和推广，组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。
12、完成部门交付的其他工作。
联系电话：0311-68078070